REGOLAMENTO DEL PROGRAMMA FEDELTÀ "GAMEMANIA CLUB"

Versione 2.0

Il presente Regolamento disciplina il funzionamento del programma fedeltà Gamemania Club, promosso e gestito da Gamemania S.r.l.s. (di seguito "Gamemania" o "Società").

L'adesione al Programma comporta la piena conoscenza e l'accettazione del presente Regolamento.

Art. 1 – Finalità del Programma

Gamemania Club è un programma fedeltà gratuito volto a premiare la fidelizzazione dei clienti attraverso l'assegnazione di punti sugli acquisti effettuati.

Il Programma ha esclusivamente finalità promozionali e commerciali e non costituisce una raccolta premi ai sensi della normativa vigente, né uno strumento di pagamento, investimento o credito.

Art. 2 – Adesione

L'iscrizione al Programma è gratuita.

Il cliente può aderire:

• presso uno dei punti vendita Gamemania aderenti;
• direttamente sul sito www.gamemaniashop.it

La prima registrazione determina il punto vendita di appartenenza del cliente.

Il punto vendita di appartenenza può essere:

• un negozio fisico Gamemania;
• il negozio online www.gamemaniashop.it

Ad ogni cliente viene associato un unico account personale e una tessera identificativa fisica e/o digitale.

Ogni cliente può possedere un solo account Gamemania Club.

L'account è personale, nominativo e non cedibile.

Art. 3 – Accumulo dei punti

Salvo diversa comunicazione della Società:

1 euro di spesa = 1 punto fedeltà.

I punti vengono assegnati esclusivamente sugli acquisti effettuati presso il punto vendita di appartenenza del cliente oppure sul sito GamemaniaShop.it, secondo le modalità previste dal Programma.

L'accredito dei punti viene effettuato:

• dal personale del punto vendita;
• automaticamente dal sistema informatico Gamemania per gli acquisti online.

Gamemania potrà:

• escludere determinate categorie di prodotti dall'accumulo punti;
• modificare temporaneamente il criterio di attribuzione dei punti;
• promuovere campagne con punteggi differenti

Gamemania si riserva inoltre la facoltà di escludere dall'accumulo dei punti specifiche categorie di prodotti, marchi, servizi o altre tipologie di articoli, dandone comunicazione attraverso i propri canali ufficiali.

Art. 4 – Operazioni escluse

Non danno diritto all'accumulo punti, salvo diversa comunicazione:

• console;
• gift card;
• buoni regalo;
• servizi;
• ricariche;
• valutazioni dell'usato;
• permute;
• categorie merceologiche eventualmente escluse dalla Società;
• ogni altra operazione non qualificabile come vendita al dettaglio.

L'elenco dei prodotti o delle categorie escluse potrà essere aggiornato in qualsiasi momento.

Art. 5 – Natura dei punti

I punti:

• non costituiscono denaro;
• non costituiscono credito esigibile;
• non costituiscono moneta elettronica;
• non sono convertibili in denaro;
• non producono interessi;
• non sono cedibili;
• non sono rimborsabili.

Essi rappresentano esclusivamente uno strumento promozionale.

Art. 6 – Conversione dei punti

I punti possono essere convertiti esclusivamente in voucher sconto.

Alla data di pubblicazione del presente Regolamento:

250 punti = Voucher del valore di €10,00 iva inclusa

La conversione avviene esclusivamente tramite l'Area Cliente Gamemania Club.

Gamemania si riserva di modificare:

• soglie;
• valori;
• modalità di conversione;

dandone comunicazione sul proprio sito.

Art. 7 – Utilizzo dei voucher

I voucher:

• sono personali;
• non sono cedibili;
• non sono convertibili in denaro;
• non danno diritto a resto.

I voucher possono essere utilizzati esclusivamente presso il punto vendita di appartenenza del cliente.

In particolare:

• il cliente registrato presso un negozio Gamemania potrà accumulare punti e utilizzare i voucher esclusivamente presso quel negozio;
• il cliente registrato direttamente sul sito www.gamemaniashop.it potrà accumulare punti e utilizzare i voucher esclusivamente sul sito.

I voucher non sono utilizzabili presso punti vendita differenti rispetto a quello di appartenenza.

I voucher non possono essere utilizzati per l'acquisto di:

• console;
• gift card e buoni regalo;
• ricariche digitali e codici digitali;
• prodotti appartenenti a categorie eventualmente escluse dalla Società;
• ogni altra categoria o prodotto espressamente esclusi da Gamemania.

Gamemania si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento l'elenco delle categorie escluse, dandone comunicazione attraverso il sito ufficiale e/o i punti vendita aderenti.

Ogni voucher potrà essere utilizzato esclusivamente per acquisti di importo pari o superiore a €25,00 per massimo 1 voucher utilizzabile per ogni acquisto.

Art. 8 – Validità dei punti e dei voucher

La raccolta punti è riferita all'anno solare.

I punti fedeltà maturati dal 1° gennaio al 31 dicembre di ciascun anno potranno essere convertiti in voucher entro il 31 gennaio dell'anno successivo.

Decorso tale termine, i punti non convertiti perderanno automaticamente validità e saranno eliminati dal saldo del cliente.

I voucher generati tramite la conversione dei punti avranno una validità di 3 (tre) mesi dalla data di emissione.

Alla scadenza del periodo di validità, i voucher non utilizzati perderanno automaticamente efficacia e non potranno essere riattivati, prorogati o convertiti in denaro.

Art. 9 – Rettifica dei punti

Gamemania può rettificare, ridurre o annullare punti accreditati per:

• errori materiali;
• malfunzionamenti tecnici;
• operazioni annullate;
• utilizzi impropri;
• registrazioni errate;
• comportamenti fraudolenti.

Le rettifiche possono avvenire anche successivamente alla conversione dei punti.

Art. 10 – Resi

In caso di:

• reso;
• rimborso;
• annullamento;
• recesso;

i punti maturati verranno automaticamente stornati.

Qualora siano già stati convertiti in voucher, Gamemania potrà annullare i relativi benefici.

Art. 11 – Utilizzi irregolari

Gamemania può sospendere o revocare la partecipazione al Programma nei casi di:

• utilizzi fraudolenti;
• registrazioni multiple;
• alterazione del sistema;
• uso improprio del QR Code;
• tentativi di accumulo punti presso punti vendita diversi da quello di appartenenza;
• qualsiasi comportamento contrario al presente Regolamento.

Gamemania potrà annullare punti, voucher e benefici maturati.

Art. 12 – Modifiche del Programma

Gamemania si riserva il diritto di modificare, sospendere o cessare il Programma in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito ufficiale e avranno efficacia dalla data della pubblicazione.

Art. 13 – Privacy

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dell'Informativa Privacy pubblicata sul sito della Società.

Art. 14 – Legge applicabile

Per quanto non previsto dal presente Regolamento si applica la normativa italiana vigente.

L'eventuale invalidità di una clausola non comporta l'invalidità delle restanti disposizioni.